酒の宝島

返金・返品ポリシー

当店では、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。ご注文の際には、商品名・数量等を十分にご確認ください。

ただし、商品到着時に破損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、その他当店の責任による不備があった場合は、返品・交換または返金にて対応いたします。

該当する場合は、商品到着後 7日以内 に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際、商品の状態を確認できる写真等をお願いする場合があります。

当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。

開封・使用済みの商品、お客様の保管状況により品質が変化した商品、お客様のご都合による返品・交換については、原則としてお受けできません。

返金が必要となった場合は、内容を確認したうえで、原則としてご購入時のお支払い方法に応じて返金いたします。

ご不明な点がございましたら、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。